Отзывы о дилерских центрах

Хороший автосалон. Покупал здесь около трех лет назад Sorento Prime для супруги. Впечатления остались положительные, как от консультаций, так и от машины. Обслуживание проходим тоже здесь, это моя обязанность. Приемщики и мастера опытные, текучки нет, потому что работают на совесть. Проблем с гарантией не было, обращался два раза, помогали всем, чем нужно. Во время последнего визита самостоятельно нашли еще одну проблему, позвонили и предупредили, а затем поправили.

В салон Автоспеццентр заехал без предупреждения. Когда искал машину, рассматривал много вариантов – нет у меня заветной мечты. Опыт в приобретении машины есть, это не первая покупка, поэтому особенности общения с менеджерами мне известны. Фифти-фифти, как говорится, смотря на кого попадешь. Ну еще многое от руководства зависит. Меня приятно удивило, как встретили меня в автоспеццентре. Сразу уделили внимание, искать и ждать никого не пришлось, предлжили тест-драйв. И я не отказался затестить машину. Понравилась. Обслуживание хорошее, оформление быстрое, есть интересные программы кредитования – я поинтересовался из любопытства. Я брал за наличные, но по кредиту тоже можно. Многие могут себе позволить новенький дастун на годных условиях.

Покупал в салоне Автомир Ярославка авто с пробегом. Очень недоволен, как здесь делаются дела. Сам я иногородний, у меня было 3 дня в Москве, нужно было подготовить доки – я еще в ГАИ планировал. В общем история такая. День первый – посмотрел, выбрал, бьем по рукам. Хорошее начало. День второй – утром внес оплату. Попросил до обеда подготовить все бумаги, так как записался на регистрацию в ГАИ. Ближе к обеду звоню в салон, узнать, как дела с документами, могу ли я их забрать. Мнеджер не берет трубку. Выясняется, что у него выходной. Мои бумаги он не подготовил! Плевать ему на договоренности и мои планы! Приехал я в салон, с горем пополам доки мои подписали и выдали. Я тороплюсь, нервничаю. Мыть автомобиль уже было некогда. Прыгнул в него и поехал. На осмотре вижу, что на двери скол. Приличный такой – не разглядел на немытой машине. Я, конечно, позвонил и сообщил в салон, но догадываюсь, что это я сделал низачем. Такая история. Я недоволен организацией работы. Будьте требовательны к этим ребятам.

Я человек терпеливый и по жизни не привык спешить. Но в автосалоне Торгмаш Lada ребята вообще берегут себя и сил понапрасну не растрачивают. Работа у меня таковая, что больше чем на полдня не удается отпроситься, да и лишний выходной взять никак не выходит уже больше двух лет. Поэтому, перед тем как отправиться за покупкой авто, я уточнил, сможем ли мы вложиться в несколько часов с оформлением лизинга? На что мне с уверенностью заявили, что, безусловно «ДА». Несколько раз до этого заезжал в салон по пути домой, подготавливали, объясняли, выбирали, уточняли. Но, зачем все это было? Потрачена масса времени впустую! В назначенный день приехали еще в 9 утра, и уехать смогли только в 22 вечера. Представьте только мое возмущение. Представителя банка ждали около часа. Документы оформляли около трех. Подтверждение и оплата заняли еще массу времени. Понапихали кучу дополнительных опций. Пришлось оформлять договор передачи прав собственности, потом кредит, и еще ОСАГО, КАСКО, потом еще Бог знает чего, куча всего. Ну, это прям ужас. Я категорически не доволен.

В автосалоне АСЦ Ниссан работают совсем не честно. Купила поддержаный автомобиль на свою голову, хоть меня и предупреждали друзья, что это рисковано. Эх, я думала, что официалы о своей репутации беспокоятся, но нет. Наивная. После месяца эксплуатации выяснила, что машина полностью перекрашена, к тому же вварено крыло. Об этом, конечно, продавец не обмолвился ни словечком. А еще повышенная концентрация милоты меня ждала, когда я поставила резину, подаренную в этом салоне, как дорогому покупателю. Друзья, я прям в экстазе – все шины из подарочного комплекта с проколами. Крутецкий подарок, да? На резину, кстати, я нашла отдельный чек. Удивительное – рядом. Выводы плачевные – не уверена, что когда-нибудь еще булу приобретать б/у машину, но точно скажу одно – в этот салон больше ни ногой.

Автомир на Щелковской салон неплохой, но нужно хорошо знать свои права и защищать их. Персонал ушлый, договариваемся об одном, на выходе получаем гораздо большую сумму к оплате. Он уверяет, что все эти страховки, ассистенты и дополнительное оборудование нужны, нельзя от них отказываться, так как это условия банка. Но это неправда, я после оформления кредите спокойно отказался от страхования по поводу амортизации и жизни, сэкономил 80 тыс. рублей. Про допы добавлю. Заинтересовало вас, к примеру оборудование, которое рекомендует манагер. Проверьте у официалов, сколько стоит аналогичное. Мне при покупке машины предлагали установить сигнализацию в 3 раза дороже, чем она стоит на самом деле. Отказ. Будьте внимательны с этим дилером.

Пришла я в Автомир Богемия (Новорязанка) делать покупку. Все шло нормально – выбрала модель, комплектацию, некоторое дополнительное оборудование. Я радовалась, что покупка автомобиля идет по плану, эмоции приятные, драйв, предвкушение. И вот последний этап – одобрение заявки по кредиту. Ок, все прошло тоже успешно. И в момент, когда я уже не ждала никакого подвоха, звонят мне из салона и говорят, что менеджер допустил ошибку, что-то неправильно посчитано. На самом деле цена автомобиля на 100 тыс больше. Вот так. Извините, простите, но наши договоренности – это пшик. Хотим больше денюх! Ну так дела не делаются! Я ушла в другой салон, где таких номеров со мной не пытались провернуть. Какая цена была названа изначально, такая цена и осталась до самого момента выкупа авто. Клиента потерял Автомир, а причина – жадность и вранье.

Сервис просто отвратительный! При одном воспоминании об этой шарашкиной конторе на ум приходит только одна нецензурщина! Мало того, что они дерут деньги в три шкуры, так еще и отремонтировать ничего толком не могут! У меня после простоя Datsun mi-DO на солнце начинал глючить чип ключ, приходилось устраивать танцы с бубном, чтобы открыть двери и завестись. Решил заехать на диагностику к официалам, к сожалению ближе всего ко мне находился только Автомир. И что? Машину то они продиагностировали, но ремонтировать отказались, объяснив это тем, что в наличии нет нужных запчастей, но сказали, что их можно заказать, через недельку приедут. Согласился, через дня три перезвонили, сказали, что детали нашлись, но озвучили мне такой ценник, что за эти деньги я мог бы пол машины отремонтировать. Я естественно отказался, поехал в другой салон, где мне в тот же день произвели замену блока ВСМ, который как раз и контролирует все системы в авто, включая чип ключ. И стоимость его мне обошлась в два раза дешевле, чем предлагали в Автомире. В другой раз, мне пришлось заехать туда на ТО, не хотелось, но пришлось. В общем эти лохотронщики нашли в моей машине столько косяков, которых наверное отродясь у нее не было, начиная от отсутствия жидкости в кондёре (хотя я заливал ее не более месяца назад) и заканчивая изношенными колодками, ага, при 14 тыс., км, износились, конечно. Короче, развели меня нормально. Уезжаю от них, слышу, что-то постукивает снаружи, вышел посмотреть, а эти раздолбаи колесо только наживили, а болты затянуть не удосужились. В общем, никому не советую, лохотронская контора.

Обратилась в салон Автомир Киа уже в тот момент, когда была сильно разочарована. Посетила несколько дилерских центров и насмотрелась и не хамство, и на лохотрон. Просто руки опускаются после такого общения – так и хотят обмануть. Совершенно нет уважения к клиенту. Но в Автомире меня ждало удивление – здесь все иначе устроено к моей радости. Все сотрудники адекватные – слушают меня, и слышат меня, не втюхивают абычто, лишь бы продать. Так что я купила здесь Киа Соул и очень довольна. Выражаю благодарность и менеджерам, которые доступно все объяснили. Также менеджер по страховке прекрасно работает – все что я перечислила из важного было в точности учтено. Подарки я получила – зимнюю резину и коврики. Сам автосалон чистенький, много света, приятно здесь находиться. Атмосфера благоприятная. Если хотите обойти этап разочарования в автомобильных салонах, а попасть сразу в нормальный, едьте за машиной сюда, от души рекомендую.

После посещения данного автосалона остался недоволен всем: от отношения до сервиса. Первый раз позвонил им, чтобы уточнить наличие машины Киа Рио в нужной комплектации. Машина была, поэтому я записался на тестдрайв. Думаю, если всё устроит, заберу авто из наличия. В назначенный день я приехал к 16:00, как мы и договаривались. Менеджер тут же озвучил, что придется подождать 15-20 минут, причину при этом не назвал. Я спокойно подождал, хотя уже был недоволен. Спустя это время ко мне никто не подошел. В 16:40 я устроил скандал. Нам выделили вроде как адекватного менеджера, но после тестдрайва он сказал, что покупку нужно будет оформлять с первым (который не пришел). Этот факт меня расстроил, ведь непунктуальность плохо говорит о сотруднике в целом. К слову, покупку оформлять здесь не решился. Съезжу в другие салоны. В крайнем случае обращусь сюда.

В салоне автомир купил свою Киа Спортейдж. Салону ставлю 5- и вот почему. Он большой и просторный. Отделан современно, всё для клиентов. Менеджеры приветливые, проконсультировали меня по всем вопросам. Посидеть внутри машины не мешали. Я спокойно всё посмотрел, пооткрывал. И теперь тот самый минус: парковка просто мизерная. Когда я приезжал туда, с трудом находил место. Машину и вовсе выдали за шлагбаумом. Вот тебе ключи. Настраивай зеркала и сиденья, как хочешь. Лучше бы выделили пару мест на основной парковке, чтобы всё было по-человечески. Больше претензий нет.

Мне казалось, ─ я человек с опытом и достаточно длинным жизненным путем, наверное, повидал многое и мало чему удивляюсь, но Автомир KIA Щелковская меня смог поразить до глубины души, такого, я точно не ожидал. С сыном подобрали Rio хэтчбэк у них на сайте и сразу на следующий день поехали покупать. При этом, наученные горьким опытом других, конечно же, созвонились, уточники, забронировали. Все как полагается. Но это было бесполезно. По приезду – стандартная схема – услуги, страховки и т. д., стоимость авто возрастает на тысячи рублей. Кое-как, совладав с эмоциями, решили все же посмотреть технику. Но в салоне машины не оказалось, ее непонятно зачем отбуксировали на стоянку минутах в 10 ходьбы. Странно, вообще. Ну да Бог с ним. Посмотрели, согласились, вернулись в салон. Хотел было уже сына отправлять за деньгами, но выяснилось, что авто мы сможем забрать только через 3 дня, так как у него нет ПТС. Я человек понимающий. Решили прийти тогда, когда все будет готово. Авто нам в назначенный день пригнали, но оказалось, что это не та комплектация и не тот год выпуска. Как такое возможно? Вдобавок ко всему, по капоту огромная царапина. Устранять дефект и несоответствие менеджеры отказались. И только тогда я разгадал эту аферу. Благодарен своему чутью и рад, что не заплатили деньги. В этот салон не рекомендую никому!

Доброго дня! Долго рассказывать не буду, просто поделюсь впечатлением. Вот знаете, что раздражает больше всего, когда ты прицениваешься, смотришь, общаешься с людьми. И, как любой покупатель, уважающий себя и свои деньги, ищешь, где лучше, а тебе в ответ такое, простите…Хамство откровенное, когда узнают, что ты только почву зондируешь и Адванс-Авто – не исключение. Как и 9 случаях, и в 10-том мне повезло, что матом не послали. И, как и у многих, (я читал не только у меня так) все тоже великолепно начиналось и вежливые, и обходительные, и угощающие и все рассказывающие. Но как дело доходит до «дела», как перевоплощаются. То ли просто игнорируют, то ли нагло грубят. И вот я все же нашел и нужный и автомобиль и подходящий салон. Вернулся к ним в точно назначенный срок и забрал машину. Вот как нужно работать. Люди, действительно должны быть заинтересованы в продажах и работать на перспективу, а не только здесь и сейчас. Так что делайте выводы сами. И я ведь не один такой покупатель.

В плане расположения для меня, как для жителя Ново-Переделкино, очень удобно. Плюс шикарные места для тест-драйва – Киевка, съезды, развязки, многополоски. Есть где погонять и перестроиться. Но купил новый X4 не здесь. Долго приценивался, консультанта теребил постоянно, едва не стал свой X3 в выкуп. В итоге в другом месте сразу пошли на уступки. Получилось, здесь хорошо проконсультировали и дали прокатиться, а у другого дилера опустили стоимость. Думаю, «Адванс-Авто» тоже нужно быть лояльней в ценообразовании.

Бэху Х5 приобретал в Адвансе два года назад. Всё было круто. Быстро оформили документы, покупал, кстати, за налик. Сейчас езжу в автосалон на плановые ТО один раз в год. Ребята настоящие профессионалы. Всегда очень вежливо и подробно расскажут про запчасти и объяснят, в чем дело и как неполадку можно устранить. С помощью электронной диагностики каждый раз проверяют машину на ошибки. Я доволен Адвансом на 100%. Смело рекомендую салон для покупки и обслуживания авто.

Брал здесь свою БМВ 1,5 года назад. До покупки автомобиля менеджеры ведут себя очень внимательно. Постоянно звонят, интересуются, что-то спрашивают и постоянно советую. Сама покупка прошла хорошо. После этого как такового постпродажного обслуживания нет. Один раз только позвонили и предложили купить зимнюю резину. Пообещали выслать варианты на мою электронную почту, которую я продиктовал по телефону. По итогу никаких документов я не получил. Видимо, выполнили план продаж и забыли. По сервису никаких нареканий нет. Обслуживают на совесть.

Ауди Центр Юг (Major) посетил в августе 2018 года, когда возникла необходимость в авто. Машину приобрел правда бушную, однако на первый взгляд и по уверениям менеджера салона – в очень хорошем состоянии. В итоге рулевой вал оказался в ужасном состоянии, рулевая рейка – не в лучшем. Коробка дергается и рычит. Когда обратился с претензией в салон, то там только и чумели, что нарычать. Конечно, на диагностику им принимать авто невыгодно. Отвечают, что это норма. Однако я приобретал немецкое авто, потому мне не удастся запудрить мозги. Буду добиваться справедливости.

Обращалась в этот автосалон со своим стареньким Ауди. Здесь хорошо помогли с форсунками и идеально покрасили побитую мною случайно дверцу. Могу выразить лишь благодарность и восхищение за отлично выполненную работу менеджерам данного салона. Конечно, ценник на услуги в этом салоне мог бы быть и пониже, однако лично для меня главное – качество, а качество действительно на высоте. Да и где в Москве кто найдет ценник много ниже? Так меня еще напоследок снабдили дельными советами, а для женщины это немаловажно.

Хороший дилерский центр, есть с чем сравнить, так как в поисках Q8 много где побывал. Модельный ряд не скудный, и все популярные оттенки в наличии. Консультанты скорее снисходительны, нежели обходительны. Но компетентны. Отвечали грамотно на вопросы, в которых я далеко не дилетант. Тест-драйв пришлось ждать несколько дней, так как не могли согласовать время. Зато покупку оформили быстро. Дилер практически не идет на уступки в цене, хотя по мелочам одаривает. Ковриками там, сетками на радиаторы. Но и в других местах не особо щедры. Пока оформлял покупку, заглянул в сервис. Мастера с головой в работе, диагностические модули по последнему слову техники. Доверить машину, если что, не страшно.

Обратился я в Ауди Центр Юг (Major его так вроде называют) так как когда-то давно брал свою машину Q7, именно у них. Все было отлично, решил, что долго мучиться «От добра – добра не ищут». Дилер действительно официальный, значит все должно пройти гладко. Обратился к ним на ТО. Знаете, если бы не предыдущий опыт, здесь получилось бы точь-в-точь, как и везде. Думал поменять рычаги на задней подвеске, мне начислили такую сумму, что в голове не укладывается. Недолго думаю, пробиваю конкурентов и другие неофициальные источники. Перезваниваю, и все радикально меняется. Вежливо объяснили, что запчасти оригинальные потому и цена такая, но только для меня и только сегодня (смешно даже) нашли варианты. Вот представляете, что творится. Полная сумма с обслуживанием резко упала, почти вдвое. Меня насмешило, но не удивило. А всем хочу посоветовать – не вестись и не нервничать, оперировать аргументами и не бояться доказывать свою правду. Это работает – проверено. И отношение другое и деньги целы. Всем спасибо, но я буду искать еще варианты, где спокойно можно ремонтироваться и не трусится каждый раз, что тебя «нагреют».